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    舉1500家物業企業之力打好物管行業創文攻堅戰
    舉1500家物業企業之力打好物管行業創文攻堅戰

    文/市局物業處 張杰

       市國土房管局根據市委市政府和局領導的相關要求,結合廣州市物業管理行業實際,先后下發了《關于做好迎接創建文明城市測評工作的通知》(穗國房字[2011]335號)和《廣州市物業管理行業創建全國文明城市工作方案》《(穗國房字[2011]576號),推動全行業有序、有利、有效地開展創文工作。
       在創文工作進入最后沖刺的倒計時時刻,市國土房管局物業處又及時于8月10日召開全市物業管理行業創文工作專題會議,總結行業備檢情況、分析存在問題,對下一步工作進行再部署,要求各區分局(縣級市局)一是扎實做好轄區內物業服務企業的檢查工作,對檢查中發現的問題,務必要求企業及時整改,并在規定的時間內對整改情況進行復檢;二是對復檢仍不達標的項目,要向企業發出書面整改通知書并抄送市局和市物業管理行業協會,市物協在網站公布該整改通知書。三是在審核物業服務企業資質、調處物業矛盾糾紛、接待來電來訪群眾等工作中要注意工作方式方法,做到有理有據文明禮貌;四是及時做好信息報送工作;五是把創建全國文明城市和建設幸福廣州、建設和諧物業幸福小區有機結合起來,確保全市近1500家企業4800個物業項目以文明、整潔、優美的小區環境和誠信、規范、有序的行業形象迎“國檢”。


       各區分局(縣級市局)在做好規定動作的同時積極開展創新動作,花都區分局采取積極措施取得明顯成效,一是聯合新華街與轄內逾80家物業服務企業簽訂了《責任書》;二是制定《常態化建設工作方案》,每月對近200個物業小區進行全覆蓋實地檢查考評,考評結果在《今日花都》公布,對前五名的物業公司和物業小區給予經濟獎勵、頒發證書和流動紅旗;對后五名的小區及物業公司通報批評。天河區分局創文工作呈現四個特點,一是抓好宣傳,提高企業創文積極性;二是建立分局、街道、企業、業主之間良好的溝通聯動機制,從規范管理入手提高小區幸福指數;三是建立物業項目質量效率巡查機制,及時發現和調處矛盾苗頭,扭轉被動應付矛盾糾紛的局面;四是同步開展有利于創文的各項活動,如開展物業管理瓶頸問題專題調研等。荔灣區分局向轄內業主發放了創文倡議書,已先后出動近300人次對企業進行檢查。白云區分局狠抓迎檢薄弱環節,對不配合創文工作的物業服務企業,采取逐一談話、現場督辦等措施跟進,向轄內物業服務企業發出創文信息6萬多條,每月開展創文檢查,并將排名情況在全區企業中通報。番禺區分局設立了三個巡查督導組,按地段分工合作,督促企業做好創文迎檢工作,向鎮(街)委托業務的同時下放權力,使鎮(街)監管企業有抓手、出效果。從化市局增加了人、財、物投入,抓創文的同時配合消防部門抓消防安全,杜絕消防隱患。增城市局以創文為契機,要求企業重整安保組織結構,擴充安保隊伍,向公安部門申請警力支持。


       8月25、26、29日,市局物業處再出有力措施,攜同市物協、危改所、各區局組成六小組,分別對廣州各轄區內的物管項目進行隨機突擊檢查,三天共抽檢180個項目,并擬定13條檢查標準,面面俱到,條條落到實處,為迎接創建文明城市測評工作再添有力保障。

    發布時間:2011-9-5 15:41:08
     
     
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